Coordinatore/coordinatrice Gestione Hotel

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**Chi siamo**:
Gruppo Frassati
Da oltre 35 anni siamo un interlocutore unico che si occupa della cura degli edifici durante tutto il loro ciclo di vita: dalla riqualificazione edilizia, energetica e impiantistica, alla fornitura e gestione di servizi di facility management, come pulizie, manutenzioni, cura del verde, portierato e vigilanza, fino alle bonifiche ambientali e alla gestione rifiuti. Siamo alla ricerca di un/una coordinatore/coordinatrice per la gestione di più hotel. La risorsa dovrà garantire, in collaborazione con le governanti presenti in ogni Hotel e con le maestranze operative, la corretta erogazione del servizio di pulizia camere, cura zone comuni e facchinaggio. **La risorsa si occuperà delle seguenti attività**:
**GESTIONE DEL PERSONALE**: La risorsa possiede capacità gestionali verso il personale, grande dinamicità, dovrà muoversi sui diversi siti per coordinare e verificare l’andamento del servizio e le eventuali problematiche, dando il supporto necessario a garantire la qualità del servizio erogato. Tra facchini, governanti e cameriere ai piani l’organico da gestire potrebbe arrivare a circa 150 unità. **GESTIONE OFFERTA E CONSUNTIVI**: Nell'ambito della gestione técnica dei contratti, riesce a valutare eventuali varianti migliorative ed evidenziare probabili criticità. È in grado di svolgere sopralluoghi di verifica dell’esecuzione del servizio o per la preventivazione di nuovi lavori richiesti dal cliente. La risorsa dovrà preoccuparsi della consuntivazione economica dei servizi svolti, per ogni sito, curandosi dei costi e dei ricavi della commessa, tenendo perciò sotto controllo le ore lavorate, i costi, i ricavi e svolgendo la propria mansione in ottemperanza alle direttive remunerative dettate dal Direttore di produzione (suo diretto superiore); dovrà pertanto avere molta dimestichezza con gli strumenti digitali, software e report,



che dovrà utilizzare per il controllo e la rendicontazione della sua gestione. **GESTIONE START UP**: In caso di avviamento di nuove commesse, viene richiesto alla risorsa di occuparsi della start up in relazione alle esigenze del cliente con ricerca e selezione del personale necessario e avvio della commessa nei tempi e modi concordati. La risorsa sarà in stretto contatto con l’ufficio del personale, che sarà di supporto per il recruiting e assunzioni degli addetti, eventuali spostamenti, richiami, sospensioni e tutto quanto necessario per poter operare con addetti adeguati al lavoro richiesto. Avrà altresì supporto dell'ufficio tecnico per tutte le problematiche tecniche-formative-operative sul campo. Si ricerca dunque una figura responsabile, gestionale, dinamica, autorevole ma con grande capacità di fare squadra, intraprendente, operativa e allo stesso tempo precisa nel controllo dei conti e in grado di utilizzare le tecnologie per monitorarli. **Si richiede**:
Fondamentale esperienza pregressa nel ruolo
Flessibilità nell'organizzazione del proprio lavoro, con capacità di ridefinire la scaletta di priorità in ottica di migliore e più veloce raggiungimento degli obiettivi aziendali
Buona capacità di comunicazione verbale e scritta
Buona capacità organizzative e di leadership
Ottima capacità di gestire il personale operativo
Predisposizione alla pianificazione e al controllo delle attività
Capacità di relazionarsi con i clienti
Disponibilità al lavoro manuale ove occorresse svolgere affiancamenti e formazione del personale
Dinamicità, elasticità e intraprendenza
Disponibilità a eventuali trasferte
Automunito con patente di tipo B **Distribuzione oraria**: Tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì **Sede di lavoro**:Milano e/o Abbiategrasso (MI) **Inquadramento**:Si offre contratto a scopo di assunzione stabile, a tempo pieno, con RAL da valutare in base all'esperienza e alla disponibilità oraria/reperibilità

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