Customer Service

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**RICERCA ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - MIMMÙ** Il brand **Mimmù**, specializzato nella produzione artigianale di calzature, è alla ricerca di una figura da inserire nel team con il ruolo di **Addetto/a al Customer Service**, con sede a **Frattamaggiore (NA)**. **Mansioni e responsabilità** La risorsa selezionata si occuperà di: - **Gestione delle comunicazioni con i clienti** attraverso i principali canali aziendali: - Messaggi diretti su **WhatsApp, Instagram e TikTok**: - Risposte ai commenti sui social media
- Gestione della **posta elettronica**: - Assistenza telefonica ai clienti
- **Reportistica settimanale** per analizzare il volume delle richieste e l’andamento del servizio clienti. **Requisiti richiesti**




- **Esperienza pregressa** in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria);
- Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale;
- Conoscenza e dimestichezza con i principali **social media** e strumenti di messaggistica istantanea;
- Buona gestione del tempo e capacità di lavorare in autonomia;
- Precisione e orientamento al cliente. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €700,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

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