Coordinatore/trice Agenzia Case Vacanze

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**Chi siamo** Siamo una società specializzata nella gestione di case vacanze, con l’obiettivo di offrire soggiorni di alta qualità ai nostri ospiti. La nostra missione è garantire un servizio efficiente e competente, supportando sia i proprietari degli immobili che i turisti, con un’attenzione costante alla soddisfazione del cliente. **Chi cerchiamo** **Responsabilità principali**
- Gestire e coordinare le **prenotazioni** e il calendario delle disponibilità.
- Organizzare e supervisionare il **personale addetto ai check-in e check-out**.
- **Monitorare la pulizia, la manutenzione e la qualità degli alloggi**, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
- Fornire **assistenza e supporto agli ospiti** prima, durante e dopo il soggiorno, gestendo eventuali problematiche con professionalità.
- Gestire le **recensioni** implementando strategie di miglioramento dell’esperienza cliente.
- **Collaborare con il team amministrativo**.
- **Gestire le comunicazioni amministrative** legate all’attività (comunicazioni al Portale Alloggiati). **Requisiti**
- **Esperienza pregressa** in ruoli di coordinamento nel settore turistico, hospitality o property management.
- Eccellenti capacità **organizzative, di problem-solving e di gestione del team**.
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di **gestione delle relazioni**.




- Ottima conoscenza della lingua **italiana e inglese** (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
- **Padronanza degli strumenti digitali** per la gestione delle prenotazioni e delle piattaforme di booking.
- **Flessibilità oraria**, con disponibilità a lavorare il sabato e nei giorni festivi se necessario (riposo domenicale garantito).
- Buone **competenze informatiche**, inclusa la conoscenza di **Krossbooking e dei principali OTA**.
- Automunito o Motomunito. **Note** Dopo il periodo di tempo determinato la posizione passerà a tempo indeterminato. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 9 mesi Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Rimborso Internet Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai esperienza nella gestione operativa di strutture ricettive o case vacanza?
- Hai esperienza nella gestione delle prenotazioni e nella relazione con gli ospiti?
- Sei automunito o motomunito? Lingua: - inglese bene (Obbligatorio)

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