Impiegati Back Office Commerciale

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Umana S.p.A. cerca**_ IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE_** per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di back office commerciale, supportando il team nelle operazioni quotidiane e garantendo un servizio clienti di alta qualità. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione dei problemi post-vendita. Inoltre, dovrai collaborare con i vari reparti per garantire che le procedure interne siano rispettate e per contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità: - Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Elaborazione degli ordini: dovrai gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini, dalla ricezione alla consegna.
- Coordinamento con il magazzino, produzione e logística per le spedizioni
- Risoluzione dei problemi post-vendita:



sarai responsabile della gestione delle reclamazioni dei clienti e della risoluzione dei problemi post-vendita.
- Collaborazione con i vari reparti: dovrai lavorare a stretto contatto con i vari reparti per garantire il rispetto delle procedure interne e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici, soprattutto del Pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team.
- Attitudine al problem solving.
- Conoscenza della lingua inglese, e preferibile conoscenza della lingua francese Si offre contratto di lavoro full-time di 40h settimanali distribuite dal lunedì al venerdì.

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