Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Media E

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Società operante nel settore dei media e dell'informazione ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di supportare i clienti attraverso canali telefonici e digitali, fornendo consulenze sui prodotti e servizi aziendali, con l’obiettivo di garantire un'elevata soddisfazione della clientela. Responsabilità principali: - Consulenza individuale sui prodotti e servizi offerti
- Aggiornamento e manutenzione dei dati relativi ai clienti
- Supporto alle attività di miglioramento della soddisfazione del cliente
- Utilizzo quotidiano di strumenti digitali e piattaforme social aziendali Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore
- Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio
- Ottima padronanza del PC e delle applicazioni del pacchetto Office
- Affinità con l’ambito dei social media e dei prodotti digitali
- Capacità di espressione chiara, empatia e precisione Offerta: - Tempo indeterminato, con periodo iniziale di prova retribuito di due mesi
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
- Ambiente dinamico e orientato all’innovazione Sede di lavoro: Genova

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