Impiegato/a Backoffice Assistenza Tecnica
Pubblicato il 19-08-2026 - GRUPPO GIUSTACCHINI in Brescia
Selezioniamo per azienda del Gruppo una figura da inserire nel nostro team di assistenza técnica con focus sulla gestione delle chiamate clienti e sull'apertura dei ticket di supporto. Le mansioni principali si possono sintetizzare come segue:
Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti Raccolta e registrazione delle richieste di assistenza Apertura e monitoraggio dei ticket tecnici tramite gestionale interno Supporto di primo livello per problematiche tecniche Follow-up con i clienti per aggiornamenti e chiusura ticket Costituiscono requisiti essenziali: diploma di scuola secondaria di secondo grado, buona conoscenza degli strumenti informatici, ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team. Si considera requisito preferenziale un'esperienza pregressa in area retail o call center. Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì