Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA RECEPTION DI VILLAGGIO TURISTICO CON ALLOGGIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere i clienti, gestire le prenotazioni alberghiere online, fornire informazioni turistiche e culturali, e assicurare un servizio post-vendita di qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e con ottime capacità comunicative. La conoscenza dell'inglese e del tedesco a livello intermedio superiore è un requisito fondamentale. Responsabilità: - Accoglienza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi è fondamentale offrire un'accoglienza calorosa e professionale.
- Gestione delle prenotazioni alberghiere online: dovrai gestire le prenotazioni, assicurandoti che tutti i dettagli siano corretti e che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte.

- Fornitura di informazioni turistiche e culturali: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi turistici e culturali disponibili nel territorio.
- Servizio post-vendita: dovrai assicurarti che gli ospiti siano soddisfatti del loro soggiorno, risolvendo eventuali problemi e rispondendo alle loro domande. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile
- Conoscenza dell'inglese a livello B2
- Conoscenza del tedesco a livello B2
- Competenze in hotelling e gestione delle prenotazioni alberghiere online
- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al servizio al cliente
- Capacità di risolvere problemi
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi i fine settimana

Addetto/a Alla Reception di Villaggio Turistico con Alloggio

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