Operatore Call Center

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Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Mercedes-Benz Veicoli Commerciali, Toyota Professional e BMW Motorrad.
Con 12 sedi distribuite nelle province di Macerata, Fermo, Ascoli Piceno, Ancona, Teramo e L’Aquila, rappresentiamo l’eccellenza nelle regioni Marche e Abruzzo, offrendo ai nostri clienti un’esperienza premium in ogni fase del percorso di acquisto e post-vendita.
In Cascioli Group lavoriamo ogni giorno per rendere unica l’esperienza dei nostri clienti. Lo facciamo attraverso l’impegno di persone che condividono i nostri valori e la nostra visione di crescita, qualità e innovazione.
Posizione aperta
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team post-vendita, con l’obiettivo di gestire il primo contatto con il cliente e facilitare la prenotazione degli interventi di officina e carrozzeria.
**Le principali responsabilità includono**: - Gestione delle chiamate inbound relative ai servizi di assistenza;




- Attività outbound per la gestione dei lead post-vendita (Aftersales);
- Supporto attivo ai clienti, con identificazione dei bisogni e proposta di soluzioni. **Requisiti ideali**: - Forte orientamento alla Customer Satisfaction;
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
- Flessibilità, proattività e desiderio di crescita;
- Spiccate capacità comunicative, relazionali e attitudine commerciale;
- Familiarità con i social network e buona gestione dei database (CRM). **Cosa offriamo**: - L’occasione di diventare ambasciatore di brand premium, affiancato da un team di professionisti;
- Un percorso formativo strutturato e continuo;
- Un piano di crescita professionale personalizzato, in linea con le tue ambizioni.

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