Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:

La risorsa si occuperà di:

Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)

Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio

Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche

Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu

Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive

Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e possibilità di miglioramento

Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale

Requisiti richiesti

Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale

Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi

Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel

Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)

Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi

IMPIEGATO/A COMMERCIALE

I nostri clienti hanno richiesto termoidraulici per contabilizzatori di calore a Segrate

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