Addetto/a assistenza clienti per call center inbound

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Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.
Mansioni principali:
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti
Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative
Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali
Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza
Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra
Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time
Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali
Retribuzione 1.450-1.700 lordi mensili
Formazione continua sui servizi aziendali
Orario flessibile e contesto collaborativo
Sede di lavoro: Novara
by helplavoro.it

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