GVM Care & Research è un gruppo ospedaliero presente in 11 regioni italiane e 5 Paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

Maggiori info su www.gvmspa.it

Posizione:

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, in grado di fornire assistenza e manutenzione alla struttura IT delle sue Unità Locali, interagendo con il personale sistemistico del Gruppo.

Principali attività

supporto agli utenti;
installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;
gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;
utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;
supporto di base su account, password, gruppi e permessi;

attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;
preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;
gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;
documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello.

Requisiti:

Competenze richieste

conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;
conoscenza di base delle reti TCP/IP;
familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;
capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;
capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;
buona capacità di analisi e problem solving;
predisposizione al rapporto con gli utenti e capacità di comunicare in modo

Tecnico Informatico

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