Investment & Wealth Campaign Agent (Temporary)
Pubblicato il 19-08-2026 - Ing Bank in Milano
L’Investment & Wealth Campaign Agent è una figura chiave all’interno della Direzione Commerciale, con il compito di contattare i clienti profilati della Banca per proporre soluzioni di investimento e Wealth Management. Il suo obiettivo è identificare le esigenze dei clienti, l’interesse ad essere contattati da un consulente e eventualmente fissare appuntamenti qualificati con i consulenti finanziari. Il ruolo copre l’intero processo end-to-end, dagli input per la definizione delle campagne commerciali fino alla raccolta dei feedback post-interazione del consulente finanziario, contribuendo al miglioramento continuo delle attività outbound.
**Key Responsibilities**:
Contattare telefonicamente i clienti target per pianificare appuntamenti qualificati con i consulenti finanziari.
Partecipare alla definizione e pianificazione delle campagne outbound in sinergia con la Direzione Commerciale.
Monitorare l’esito degli appuntamenti e raccogliere feedback dai consulenti.
Fornire feedback strutturati e tempestivi al manager e alla Direzione Commerciale.
Contribuire al miglioramento dei processi outbound attraverso l’esperienza maturata.
Utilizzare strumenti CRM e sistemi interni per tracciare le attività e aggiornare i dati cliente.
**Main Competences and Skills**:
Possesso dei requisiti Mifid di esperienza in materia di investimenti per operare in autonomia (obbligatorio, minimo 12 mesi)
Iscrizione all’albo OCF
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei prodotti di investimento e wealth management
Esperienza in ruoli commerciali che prevedono il contatto telefonico
Orientamento al cliente e al risultato
Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in team
Familiarità con strumenti CRM e pacchetto Office
Capacità di adattarsi rapidamente a contesti dinamici e in evoluzione
**Working conditions**: Full Time
**Duration**: Temporary (6 mesi)
**Location**: Milan (hybrid)
About ING
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‘do your thing’ is about people being free to live the life they want to live, knowing that they will make their world a little better for it.
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