Addetto Al Back Office - Categorie Protette/99)

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Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE E PROVA CALZATURE N. 37 - categorie protette (L.68/99) per un’notevole azienda del territorio operante nel settore Moda e Lusso. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e assicurando un'esperienza di acquisto positiva. Sarai inoltre responsabile della gestione dei resi, del monitoraggio delle spedizioni e dell'aggiornamento dei database aziendali. La tua attività sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e il mantenimento di elevati standard di servizio. Inoltre ti occuperai della prova calzature N. 37. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti, risolverai eventuali problematiche e garantirai un'esperienza di acquisto positiva.
- Gestione dei resi: ti occuperai di gestire i resi dei prodotti,



assicurando che il processo sia efficiente e senza intoppi per il cliente.
- Monitoraggio delle spedizioni: controllerai lo stato delle spedizioni e ti occuperai di risolvere eventuali problemi o ritardi.
- Aggiornamento dei database aziendali: manterrai aggiornati i database aziendali con le informazioni relative ai clienti, agli ordini e ai resi. Requisiti: - Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare in team
- Attenzione al dettaglio e precisione Offriamo iniziale contratto in somministrazione con scopo assunzione.

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