Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. Cosa offriamo
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
- Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
- Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 o 30 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (5 giorni su 7 su turni dal lunedì - domenica su fasce 8.00- 20.00).
- Formazione in lingua inglese di 5 settimane a partire dal 28 Luglio. Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti per la nostra sede di LECCE e RENDE! Qualifiche e Capacità
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.
- Buona conoscenza Lingua Inglese Livello B2 o superiore e Italiano almeno C2.
- Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center.
- Capacità di generare empatia nella scrittura
- Mentalità analitica per diagnosticare e risolvere i problemi
- Ascolto attivo e spiccate capacità interpersonali per costruire un rapporto con i clienti
- Capacità di gestire il tempo e raggiungere gli obiettivi.
- Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint). Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 85 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.
Suona interessante !? Allora ci piacerebbe avere tue notizie! Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione Retribuzione: €606,11 - €1.436,48 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Straordinario
- Tredicesima Sede di lavoro: Di persona Data di inizio prevista: 28/07/2025

Consulente Inbound in Lingua Italiana/inglese

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