La divisione Randstad Professionals Hospitality & Luxury, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e senior management, ricerca per un hotel 5* a Brunate (CO) una figura di:La figura risponderà direttamente al General Manager e avrà un ruolo fondamentale, fungendo da braccio destro del Direttore Generale, per garantire che tutti i dipartimenti rispettino gli standard di servizio 5 stelle.Responsabilità principali:Garantire la perfetta esecuzione delle operazioni quotidiane in tutti i reparti chiave (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione), assicurando standard di servizio impeccabili;Coordinare i Capi Dipartimento e i team operativi;Essere il punto di riferimento in assenza del General Manager, gestendo direttamente le relazioni con la clientela e assicurando la risoluzione tempestiva di eventuali criticità;Monitorare le performance operative e finanziarie dei reparti (occupancy, costi operativi ecc.), identificando aree di miglioramento;Solida esperienza pregressa (minimo 5 anni)

in ruoli di leadership operativa come Assistant/Executive Assistant Manager o simile, maturata esclusivamente in alberghi di lusso o catene internazionali di alto livello;Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale;Profonda attenzione all'eccellenza del servizio e alla personalizzazione dell'esperienza degli ospiti;Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni e orari flessibili.Sede di lavoro: Brunate (CO)Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

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