Dal 2016 , Otoqi digitalizza e semplifica il trasporto dei veicoli sostituendo le bisarche tradizionali con una piattaforma driver-on-demand: più veloce, elastico e completamente digitale. Serviamo case automobilistiche (OEM), società di noleggio a breve/lungo termine, fleet manager e concessionari, per la movimentazione di veicoli tra siti, clienti e hub logistici in tutta Europa. 500.000 veicoli consegnati all'anno Consegna in meno di 48 ore 10 M€ raccolti in Series B nel 2024 , siamo in piena fase di accelerazione. Presenti in Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi e Germania, cerchiamo talenti pronti a contribuire a un nuovo standard della logistica automotive. Descrizione del ruolo Per supportare la rapida crescita delle nostre operazioni in Italia, Otoqi è alla ricerca di un Customer Success Manager (CSM) pronto ad avere un impatto concreto sull’esperienza cliente e sulle performance aziendali. In questo ruolo, non ti limiterai a gestire un portafoglio clienti: diventerai un vero e proprio partner di fiducia per i nostri clienti ,

svolgendo un ruolo centrale nel loro successo e nella loro crescita a lungo termine con Otoqi. Responsabilità principali Gestione delle relazioni con gli utenti: gestire e sviluppare un portafoglio clienti costruendo partnership solide e durature Onboarding & Enablement: guidare le attività di onboarding, configurazione e formazione per garantire un’adozione rapida, fluida ed efficace delle nostre soluzioni Monitoraggio delle performance: monitorare i principali KPI dei clienti (attività, retention, riattivazione) e identificare proattivamente opportunità di crescita Customer Satisfaction & Supporto: garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali escalation con un approccio proattivo e orientato alla soluzione Collaborazione cross-funzionale: collaborare strettamente con i team Sales e Operations per offrire un’esperienza cliente coerente e senza interruzioni Miglioramento di processi e strumenti: contr

Chargé de la relation client

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Informatica

I nostri clienti hanno richiesto giardinieri per manutenzione del sistema di irrigazione a Imperia

Ricevi nuove offerte di lavoro

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Fisica

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Elettronica