**Impiegata/o International Customer Relationship Specialist** **Sede**: Grezzana (Verona)
**Dipartimento**: International Sales
**Riporta a**: International Sales Director **Descrizione del Ruolo** Angelini Wines & Estates è alla ricerca di un’impiegata **International Customer Relationship** **Specialist** da inserire nel dipartimento _International Sales _con responsabilità nella gestione del ciclo vendite e della logística oltre alle annesse attività amministrative. **Aree di responsabilità** **Gestione ordini e spedizioni**
- Inserimento e conferma ordini ricevuti dai clienti esteri o dagli export manager.
- Coordinamento con il magazzino per l’evasione e la preparazione delle spedizioni.
- Organizzazione logística: interfaccia con operatori servizi di trasporto ed emissione documenti di trasporto (DDT, CMR, E-AD, ecc.).
- Ricezione trasportatore e relativa gestione
- Inserimento RDA trasporti
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni. **Documentazione export**
- Preparazione dei documenti doganali e di esportazione: fatture proforma, packing list, certificati di origine, ecc.
- In collaborazione con il cliente/importatore, verifica dei documenti richiesti per l’importazione del vino (licenze, registrazioni, etichettature conformi) **Relazioni con clienti esteri**
- Invio di conferme d’ordine, aggiornamenti su spedizioni, risposte a richieste commerciali.
- Gestione delle lamentele o reclami post-vendita (merce danneggiata, ritardi, errori nell’ordine). **Supporto amministrativo e commerciale**
- Aggiornamento dei listini prezzi export.
- Raccolta e inserimento dati per statistiche di vendita per mercati esteri.
- Supporto nella predisposizione di offerte commerciali.

- Gestione e aggiornamento ERP aziendale per clienti esteri.
- Gestione OCM **Coordinamento con altri reparti** Collaborazione con l’ufficio commerciale estero e con il International Market Specialist per pianificare promozioni, eventi, fiere.
- Interfaccia con produzione e magazzino per gestire urgenze e priorità
- Supporto all’ufficio contabilità per incassi, solleciti e riconciliazione fatture clienti esteri. **Fiere ed eventi internazionali**
- Supporto nella logística per la partecipazione a fiere (spedizione campioni, materiali promozionali). **Conformità normativa**
- Interfaccia con il cliente ed eventuali consulenti esterni (UIV) per mantenere un data base aggiornato delle esigenze normative specifiche dei paesi seguiti sia per i documenti di spedizione e sdoganamento, sia per la compliance di etichettatura. **Requisiti richiesti**: - Diploma o Laurea in ambito economico
- Esperienza comprovata di almeno due anni nel ruolo
- Competenza nei processi amministrativi e logistici
- Familiarità con le normative del commercio internazionale e le procedure doganali
- Ottime capacità relazionali e di lavoro in team
- Conoscenza professionale della lingua Inglese (scritto e parlato); la conoscenza di una seconda lingua verrà considerato requisito preferenziale
- Conoscenza del settore vitivinicolo sarà considerata un plus. **Altre informazioni**: - Si offre inserimento diretto in azienda
- Ral commisurata all’ effettiva esperienza maturata
- Orario Full Time dal Lunedì al Venerdì
- CCNL: Agricoltura Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese

Impiegata/o Back Office & Logistics

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Informatica

I nostri clienti hanno richiesto giardinieri per manutenzione del sistema di irrigazione a Imperia

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