Accettatore Clienti Service

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**DONGHI srl** Concessionaria auto Dr - Tiger - Spoticar e service Peugeot , Azienda a conduzione famigliare con più di 24 anni di attività con sede a Rovato, ricerca una nuova risorsa per la posizione di**:ACCETTATORE CLIENTI SERVICE** La risorsa, inserita nel reparto service, avrà le seguenti responsabilità:
Garantire l’accoglienza del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro per cliente e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato
Segnalare i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente
Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo
Informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati
Promuovere l’adesione/rinnovo dei servizi offerti dalla concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori




Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna Inserimento garanzie e controllo qualità service Esperienza pregressa come consulente service preferibilmente nel settore automotive Ottima conoscenza degli strumenti informatici, Pacchetto Office, gestionali
**Sono richiesti**:
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Orientamento al cliente
Dinamicità, proattività
Passione per l’ambito automotive, capacità di coinvolgere il cliente e di trasmettere i valori del brand che si rappresenta
**Ulteriori informazioni sulla posizione**:
Impegno full time dal lunedì al venerdì. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €911,24 - €1.781,56 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale

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