Front Office Manager Boutique Hotel
Pubblicato il 19-08-2026 - Caroline Hotel in Brusimpiano
**Capo Ricevimento / Front Office Manager** Sei un professionista esperto, serio e appassionato del mondo del hotellerie? Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento che sappia organizzare, coordinare e dirigere servizi di accoglienza di alto livello con eleganza e precisione per la nostra prestigiosa struttura 4 stelle aperta tutto l'anno a Brusimpiano (Varese) **Cosa offriamo e benefit**: - Retribuzione mensile netta tra 1600€ - € 2.000 in base all'anzianità e al livello di competenza
- Contratto full-time a tempo determinato con finalità di inserimento affidabile secondo il C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 3, Capo Ricevimento.
- Incentivi sulle performance aziendali
- Ambiente stimolante e orientato all’eccellenza.
- Collaborazione annuale continuativa.
- Incentivo welfare mensile in base agli obiettivi di qualità + bonus di performance.
- Possibilità di vitto e alloggio.
- Mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Tariffe agevolate per consumazioni e servizi.
- Biancheria letto/bagno pulita settimanalmente.
- Wi-Fi gratuito negli alloggi.
- Giorno libero extra per il compleanno (se il giorno del compleanno cade nel giorno di lavoro, si può decidere di festeggiarlo con i propri cari, ed è conteggiato come giorno di presenza)
- Parcheggio libero **Cosa farai**: - Svolgere il proprio ruolo in completa autonomia
- Accoglienza degli ospiti, anticipare le loro esigenze e gestire il rapporto diretto con l’ospite a 360° dalla prenotazione fino al check-out e la prossima prenotazione.
- Dirigere squadre fino di 3/4 persone, formare e sviluppo del team, garantendo un servizio impeccabile.
- Presentazione dei servizi, suggerendo un upselling
- Supervisione e coordinamento completo dei servizi in accoglienza e con i vari reparti;
- Collaborare attivamente con gli altri reparti: housekeeping, ristorante per garantire un'esperienza impeccabile e servizio fluido ed efficiente;
- Gestione dei turni e dell’organizzazione operativa **Il tuo profilo**:
Siete appassionati dell'eccellenza del servizio e della gestione di squadra? Avete un occhio per i dettagli e un forte impegno nei confronti della soddisfazione degli ospiti? Questa posizione è per voi.
- Un forte orientamento all'esperienza premium dell'ospite
- Coordinatore delle attività quotidiane del team di reception di almeno 4 anni 4stelle lusso con comprovata esperienza;
- Competente di collaborare in sinergia con tutti i reparti;
- Ottime capacità di problem solving e di gestione delle dinamiche quotidiane
- Tolleranza allo stress ed eccellenti doti relazionali con i ospiti e collaboratori.
- Conoscente fluente ed eccellente delle lingue: inglese e lingua tedesca (obbligatorio)
- Capacità nell’uso di gestionali alberghieri, strumenti digitali e pagamenti elettronici (POS)
- Certificazione: European Computer Driving Licence (ECDL) o International Certification of Digital Literacy, ICDL
- Disponibile a lavorare su turni, nei weekend e nei festivi
- Residente Varese/Lombardia **Costituiscono un vantaggio**: - Familiarità con contesti strutturati e standard di qualità elevati Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.600,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Capo Ricevimento: 4 anni (Obbligatorio) Lingua: - Tedesco (Obbligatorio)