Customer Service Manager — Global Team Lead & SLA

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ACTIA ITALIA, filiale italiana del gruppo ACTIA, cerca una figura per coordinare e gestire la funzione Customer Service, garantendo elevati standard di qualità, continuità ed efficienza lungo tutto il ciclo di relazione con il cliente, dalla gestione degli ordini all'assistenza tecnica e al supporto post‐vendita.La risorsa coordinerà team multiculturali distribuiti geograficamente e gestirà servizi di Help Desk e Technical Support, erogati anche come service outsourcing, assicurando il rispetto

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