Front Office Agent
Pubblicato il 19-08-2026 - Masseria Francescani in Lecce
**Addetto/a al Front Office presso Masseria Francescani** **Masseria Francescani**, dimora nel cuore del Salento, continua la sua crescita e ricerca un/una **Addetto/a al Front Office** per la stagione. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out, promuovendo le attività esperienziali del nostro DMC e del nostro team Eventi. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro esclusivo e altamente qualificato, in una struttura in continua evoluzione.
- L’opportunità di far parte di un team affiatato e orientato all’eccellenza nell’ospitalità.
- Un’esperienza formativa e stimolante nel settore dell’hospitality di alto livello, con possibilità di crescita professionale. **Requisiti**: - **Tra i 20 e i 30**, con residenza nella zona di **Lecce e provincia**.
- **Automunito/a**, per raggiungere comodamente la struttura.
- Eccellenti capacità comunicative, problem-solving e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Conoscenza fluente della **lingua inglese** (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus).
- Precisione,
affidabilità e spiccata attitudine al servizio clienti.
- Familiarità con i principali strumenti informatici e software gestionali alberghieri.
- Disponibilità a lavorare **su turni**, inclusi weekend e festivi. **Principali responsabilità**: - Accogliere gli ospiti con eleganza e cortesia, garantendo un’esperienza impeccabile dal check-in al check-out.
- Fornire informazioni dettagliate sulla struttura, i servizi e le esperienze esclusive offerte.
- Gestire prenotazioni, richieste speciali e assistenza personalizzata agli ospiti.
- Coordinarsi con gli altri reparti per assicurare un soggiorno fluido e memorabile.
- Mantenere alti gli standard di professionalità e cura dell’area reception. **Sede di lavoro**: Masseria Francescani, Torre Chianca, Lecce.
- Ai sensi della normativa vigente, l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al Reg. (UE) 2016/679 sulla tutela della privacy._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona