Customer Care - Centralino e Conversione Appuntamenti in Remoto - 800/1000 Euro
Pubblicato il 19-08-2026 - OroEtic in Roma
Customer Care - Centralino e Conversione Appuntamenti in Remoto - 800/1000 euro Sede: Roma (con possibilità di smart working)
Azienda: OroEtic
Codice Inserzione**:CC26** Chi Siamo OroEtic è un gruppo strutturato attivo nel settore dei metalli preziosi, con una rete nazionale di negozi Compro Oro e Gioielleria, un modello di espansione in franchising e servizi dedicati all’investimento in oro fisico. Da oltre 15 anni lavoriamo con un principio chiaro**:facciamo la cosa giusta anche quando nessuno ci guarda**.
Etica, responsabilità e innovazione guidano ogni nostra scelta. Il Ruolo Stiamo cercando una figura di **Customer Care** che gestisca le chiamate inbound provenienti dal centralino aziendale. Il suo obiettivo non è “rispondere al telefono”, ma **trasformare ogni chiamata in un appuntamento in negozio**. Non forniamo quotazioni telefoniche o online: le vendite si fanno esclusivamente in sede, attraverso un’esperienza professionale e trasparente. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle chiamate in entrata
- Comprendere le esigenze del cliente
- Gestire dubbi e obiezioni con competenza
- Convertire le chiamate in appuntamenti presso i nostri negozi
- Compilare e inviare un report serale con numero chiamate gestite e appuntamenti fissati La figura sarà formata e affiancata con script, procedure e KPI chiari. Cosa Offriamo
- Inserimento in un gruppo strutturato e in crescita
- Formazione e supporto operativo
- Possibilità di lavorare sia in ufficio che da casa
- Ambiente meritocratico e orientato ai risultati
- Percorso di crescita interna
- Lavoro in remoto (4 giorni a casa, 1 in ufficio) Cerchiamo una persona che voglia fare la differenza, non solo “timbrare il cartellino”. Il Candidato Ideale
- Ha ottime capacità comunicative e tono professionale
- È persuasivo ma etico
- È orientato ai risultati e agli obiettivi
- È organizzato e attento nella reportistica
- Ha dimestichezza con CRM e strumenti digitali
- Esperienza in call center o ruoli di vendita telefonica è un plus CompensoLo stipendio è di 800-1000 euro netti al mese a seconda di esperienze pregresse.Come Candidarsi Inserisci il **Codice Inserzione: CC26** Se vuoi entrare in un’azienda dove le persone contano e i risultati parlano, potresti essere la persona giusta per noi. Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Lavoro da casa Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Roma, Lazio)