Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività di sportello e contatto telefonico con utenti privati. Lavorerai in una struttura operativa nel settore dei servizi alla persona e alla famiglia, gestendo richieste informative e pratiche di attivazione.
Attività previste
* accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata
* presentazione dei servizi disponibili e consulenza sulle opzioni attivabili
* raccolta documentazione e verifica requisiti per l'apertura pratiche
* inserimento dati e aggiornamento schede cliente su gestionale interno
* organizzazione appuntamenti e coordinamento con i referenti di sede
* gestione scadenzario e follow-up delle pratiche avviate
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado

* esperienza anche breve in ruoli di contatto con il pubblico o front office
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
* organizzazione, precisione e affidabilità nel rispetto delle scadenze
* disponibilità da subito
Offerta e agevolazioni:
* contratto full-time 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale
* Orario flessibile in entrata/uscita, ove compatibile con le esigenze di servizio
Sede di lavoro: Roma

Addetto/a alla consulenza clienti per serviziC

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