Addetto/a Help Desk

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Umana S.p.A. cerca ADDETTI HELP DESK per un’importante azienda del territorio operante nel settore ICT. Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati a reti e sistemi informativi. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno bisogno di assistenza técnica, quindi dovrai essere in grado di risolvere problemi in modo snello e professionale. Avrai anche la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi informatici dell'azienda. Responsabilità: - Risolvere problemi tecnici legati a reti e sistemi informativi
- Monitorare e mantenere i sistemi informatici dell'azienda
- Documentare e segnalare problemi tecnici e le relative soluzioni Requisiti: - Diploma di scuola superiore, preferibilmente in un campo tecnico
- Esperienza pregressa in un ruolo di help desk o di supporto tecnico
- Conoscenza di reti e sistemi informativi
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente

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