Importante azienda, in provincia di Mantova, attiva nella progettazione e produzioni di macchinari all’avanguardia per l’automazione dei processi di lavorazione e confezionamento di carni e salumi, ricerca una risorsa per il ruolo di**:
**Tecnico Post Vendita - Ufficio Service** **Descrizione del ruolo** La risorsa sarà inserita nell’ufficio Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza técnica post-vendita, con continuo contatto con i clienti e stretto coordinamento con i tecnici interni, l’ufficio tecnico e l’area di programmazione software. Il ruolo prevede un’importante componente di pianificazione, problem solving e comunicazione, con possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda. **Principali responsabilità**
- Gestione dei contatti con i clienti per richieste di assistenza técnica e risoluzione problematiche
- Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici (manutenzioni, collaudi, assistenze)
- Collaborazione continua con ufficio tecnico e reparto software per rispondere efficacemente alle esigenze del cliente
- Utilizzo e progressivo apprendimento del gestionale di produzione e del sistema CRM
- Supporto alle attività di post-vendita e service

- Aggiornamento documentazione e reportistica tramite strumenti Office **Requisiti richiesti**
- **Titolo di studio**: Diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o similari)
- **Lingue**:Buona conoscenza della lingua inglese, preferibile conoscenza di altre lingue
- **Competenze informatiche**: Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
- **Soft skills**: - Flessibilità e spirito di adattamento
- Voglia di imparare e mettersi in gioco
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team **Cosa offriamo**
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita
- Formazione continua su prodotti, software e processi aziendali
- Ottime opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro vivace e collaborativo **Tipo di contratto**: da definire in base all’esperienza GESTIONE DEI DATI GDPR-2018 La ricerca è rivolta a persone senza esclusioni (L.903/77), fermo restando le competenze tecniche e relazionali richieste in questa inserzione. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tempo indeterminato Retribuzione: €20.000,00 - €45.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

Técnico Post Vendita - Ufficio Service

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