Addetto/a informazione per area consulenza

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Servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese, con attività di orientamento informativo su richieste commerciali e operative, ricercano una figura di Addetto/a informazione da inserire presso il punto dedicato al pubblico. Il ruolo è previsto a supporto del periodo estivo, quando aumentano accessi, richieste di chiarimento e necessità di presidio continuativo. Si offre un contesto ordinato. L’inserimento è previsto a breve.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e proprietà di linguaggio
• utilizzo base del pacchetto Office e di strumenti digitali gestionali
• inserimento immediato
• precisione nella registrazione delle richieste e nella gestione del pubblico
La risorsa sarà coinvolta nel presidio dell’info point, nella spiegazione dei servizi disponibili e nella raccolta ordinata delle esigenze espresse dagli utenti, con aggiornamento costante dei referenti interni sulle richieste aperte. Si richiede attenzione.



Nei momenti di maggiore affluenza estiva, sarà importante mantenere chiarezza espositiva, continuità di presidio e corretto smistamento delle informazioni verso l’area commerciale e organizzativa.
• registrazione di 25-40 richieste giornaliere su gestionale TeamSystem, con note sintetiche e stato del contatto
• aggiornamento dei materiali informativi di sede e verifica quotidiana della disponibilità di brochure e moduli
• programmazione di richiamate informative e conferme appuntamento tramite agenda condivisa
• raccolta di segnalazioni ricorrenti e predisposizione di un report settimanale per i referenti di funzione
Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese
Sede di lavoro: Novara

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