Addetto/a Reclami Per Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h92w7

Cerchiamo un Addetto/a gestione reclami. Nel nostro team affrontiamo segnalazioni complesse e chiudiamo i ticket con metodo. Offriamo procedure chiare e supporto operativo, zero fronzoli. Requisiti: - diploma di scuola superiore
- ottima capacità di comunicazione scritta e telefonica
- uso disinvolto di CRM e fogli di calcolo Mansioni: - analisi documentale e verifica su CRM/gestionale, aggiornando note e stati pratica
- coordinamento con reparti interni per azioni correttive e risposte entro SLA
- chiusura reclamo con esito motivato e follow-up, redigendo report sintetici Offriamo: - contratto a tempo determinato full-time 40h, finalizzato alla stabilizzazione
- Formazione continua e Orario flessibile
- Welfare aziendale e Premio su obiettivi
- Computer aziendale Sede di lavoro: Genova

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h92w7