Operatore/trice Call Center Logistica

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Nel comparto logistico e trasporti, la gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori è cruciale. Ricerchiamo un/a Operatore/trice call center da inserire nel nostro team di customer service per rispondere a richieste di informazioni su spedizioni, consegne e stato ordini. Lavorerai a contatto diretto con clienti nazionali, fornendo supporto tempestivo e risolvendo segnalazioni relative ai servizi di trasporto. Avrai il compito di registrare le richieste nel sistema gestionale, coordinare con i reparti operativi e garantire un'assistenza professionale in ogni interazione. Requisiti: - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli analoghi o in contesti call center
- Conoscenza base del pacchetto Office e disponibilità all'uso di software gestionali
- Precisione, pazienza e predisposizione al problem solving
- Attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì (turni mattutini e pomeridiani)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sulle procedure operative Disponibilità entro 2-3 settimane. Sede di lavoro: Catania

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