Help Desk/ Deskside Support - Campoverde/aprilia (Lt)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h965k

**Descrizione del ruolo**: Per attività presso cliente in zona **Campoverde/Aprilia, provincia di Latina**, siamo alla ricerca di una figura da inserire come **Help Desk L2 / Deskside Support Technician**. La risorsa si occuperà di supporto tecnico on site agli utenti, gestione ticket e assistenza su postazioni di lavoro e dispositivi aziendali. **Attività principali**: - gestione ticket di secondo livello
- assistenza técnica on site agli utenti
- troubleshooting hardware e software
- supporto su PC, notebook, stampanti e periferiche
- configurazione postazioni di lavoro
- gestione accessi e configurazioni utente
- supporto su Windows e Microsoft 365
- escalation verso i team tecnici di competenza
- aggiornamento e chiusura delle richieste nel sistema di ticketing **Requisiti richiesti**: - esperienza in attività di **Help Desk L2, Deskside Support o IT Support**: - buona capacità di analisi e troubleshooting
- conoscenza di sistemi Windows e Microsoft 365
- autonomia operativa




- buone capacità relazionali e orientamento all’utente
- conoscenza dell’**inglese tecnico**, richiesta anche in fase di colloquio
- disponibilità a completare training tecnici e aziendali prima dell’avvio operativo **Requisiti preferenziali**: - esperienza in supporto utenti presso sedi aziendali
- conoscenza di Active Directory
- esperienza con strumenti ITSM o ticketing
- disponibilità immediata o a breve **Sede di lavoro**: Campoverde / Aprilia (LT) **Modalità di lavoro**: On site presso cliente Retribuzione: €1.500,00 - €2.500,00 al mese Agevolazioni: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Attualmente lei è disponibile subito, o ha necessità di fornire un preavviso? nel caso di quanto sarebbe il preavviso? Esperienza: - Help desk: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7h965k