Descrizione dell'azienda Tory Burch è un marchio americano di lusso nel segmento lifestyle, fondato a New York nel 2004. Nato con una boutique a Manhattan e un sito e-commerce, il brand è oggi una realtà globale con 400 negozi in Nord America, Europa, Medio Oriente, America Latina, Asia e Australia, oltre a una presenza in più di 3.000 department store e boutique specializzate. Le collezioni, ideate nell’atelier di New York, comprendono ready-to-wear, borse, calzature, accessori, beauty e articoli per la casa.

Il marchio si distingue anche per il forte impegno sociale: la Tory Burch Foundation, attiva dal 2009, sostiene l’imprenditoria femminile negli Stati Uniti offrendo accesso a capitale, formazione e community. La fondatrice Tory Burch è riconosciuta a livello internazionale con numerosi premi e riconoscimenti nel mondo della moda, del retail e dell’impegno umanitario.

Descrizione del ruolo Assistant General Manager è responsabile del supporto alla direzione del punto vendita TORY BURCH con sede di lavoro a Serravalle Scrivia, in un ruolo full time e interamente on-site. La giornata tipo prevede la supervisione delle operazioni del negozio, il coordinamento del team di vendita e il monitoraggio delle performance rispetto agli obiettivi di fatturato e marginalità.

L’assistant general manager collabora alla pianificazione delle attività commerciali e di visual merchandising, garantendo l’allineamento agli standard del brand e un’esperienza cliente eccellente.

Tra le attività quotidiane rientrano la gestione delle priorità operative, il supporto nella formazione del personale, il controllo degli stock e il rispetto delle procedure aziendali. La persona nel ruolo lavora in stretta collaborazione con la direzione per proporre iniziative di miglioramento continuo e assicurare un atmosfera di lavoro inclusivo, professionale e orientato ai risultati.

Qualifiche

- Esperienza consolidata nella gestione retail o nella supervisione di punti vendita moda/lusso, preferibilmente in contesti internazionali.
- Competenze in leadership e people management, con capacità di motivare i team, gestire la performance e promuovere una cultura inclusiva e collaborativa.
- Attitudine forte al customer service e alla gestione dell’esperienza cliente, con attenzione alla cura dei dettagli e al rispetto degli standard del brand.
- Abilità analitiche e organizzative, inclusa dimestichezza con KPI di vendita, gestione dello stock, pianificazione turni e utilizzo di strumenti digitali e gestionali.
- Ottime capacità di comunicazione e lingua inglese fondamentale

Assistant General Manager / Department Manager

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