Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Operatore/Operatrice Telefonico/a e Customer Care.
La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e di assistenza clienti e si occuperà di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto ai clienti e sviluppo del portafoglio clienti.
Attività principali:
Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner
Fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti
Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo del portafoglio clienti esistente
Aggiornamento e gestione dei contratti e delle pratiche dei clienti
Fidelizzazione della clientela, supportando le esigenze operative e curando il rapporto con i clienti.
Requisiti richiesti:

Conoscenza dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente
Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato.
Offerta e condizioni:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti
Formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale.
Offerta e vantaggi:
* Retribuzione € lordi mensili

Operatore/trice Telefonico/a

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