Per la nostra Sede Centrale di Segrate (MI) , siamo alla ricerca di un* Business Analyst da inserire all'interno del team Marketing & Product.
La persona avrà un ruolo chiave nell’analisi delle performance commerciali, nella gestione e nell’evoluzione del CRM aziendale e nel supporto all’ottimizzazione dei processi di vendita. Operando a stretto contatto con la Direzione Commerciale e le diverse Business Unit, si occuperà di trasformare dati e informazioni in insight e azioni concrete a supporto delle decisioni commerciali, contribuendo alla definizione di strategie, iniziative di lead generation, campagne di sviluppo clienti e progetti di efficientamento dei processi.
La posizione offre l’opportunità di lavorare sull’evoluzione degli strumenti e delle metodologie commerciali aziendali, promuovendo un approccio sempre più strutturato, data-driven e orientato all’efficacia operativa.
Principali responsabilità
- Gestire e sviluppare il CRM aziendale , garantendo qualità e affidabilità dei dati e supportando la definizione di territori,

segmentazione clienti e strategie di targeting.
- Analizzare l'andamento commerciale delle diverse Business Unit , monitorando KPI, pipeline, opportunità e trend di mercato al fine di individuare azioni di miglioramento e sviluppo del business.
- Pianificare e coordinare campagne commerciali e iniziative di lead generation , supportando attività di cross selling, up selling e valorizzazione del portafoglio clienti.
- Collaborare con la Direzione Commerciale e le funzioni Marketing & Product per definire azioni volte a migliorare l'efficacia e l'efficienza dei processi di vendita .
- Supportare l'organizzazione e la partecipazione a eventi, fiere e iniziative commerciali finalizzate allo sviluppo di nuove opportunità di business.
- Monitorare e supportare il processo commerciale dalla generazione del lead alla creazione di occasione, offerte e ordini all'interno del CRM.
- Promuovere l'adozione di strumenti, processi e best practice co

Business Analyst

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