Supervisore relazioni clienti attivo

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Supervisore della rete clienti per gestire le attività operative e garantire un servizio di alta qualità. Il ruolo prevede la supervisione delle interazioni con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi quotidiani.
Attività Previste:
- Coordinamento e supervisone dell'operatività del team
- Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione di eventuali problematiche
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e implementazione di strategie per migliorarla
- Formazione e supporto ai membri del team sulle pratiche di customer service
- Revisione e ottimizzazione dei processi interni per garantire un servizio efficiente

Requisiti:




- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Esperienza precedente nel customer service o ruoli similari
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità organizzative e di gestione del tempo
- Team player con capacità di leadership

Offerta
- Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

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