Addetto/a relazioni con clienti in attività di assistenza

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Azienda nel settore dell'assistenza cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare le attività operative legate al potenziamento aziendale.

Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio di qualità e la gestione efficiente delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email

- Fornire assistenza e supporto nella risoluzione di problemi o reclami

- Mantenere un approccio cortese e competente durante le interazioni con i clienti

- Registrare e monitorare le richieste e le soluzioni fornite

- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti

- Conoscenza dei principi base del customer service

- Abilità nell'ascoltare attivamente e risolvere le problematiche dei clienti

- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

Offerta

- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazioneValutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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