Addetto/a relazioni clienti per agenzia marketingB

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Cerchiamo una persona che segua i clienti dall'accoglienza al post-vendita in una realtà che fornisce servizi di marketing a imprese (campagne digitali, gestione lead e reportistica). Avrai responsabilità operative sui contatti in ingresso e sul mantenimento delle relazioni commerciali.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti office e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza è valutata
- disponibilità a lavorare in team e a gestire più canali di contatto (telefono, mail, chat)

Mansioni

- primo contatto e raccolta esigenze dei clienti via telefono e mail, registrazione su CRM aziendale




- gestione appuntamenti per il team commerciale e supporto operativo nelle fasi di onboarding
- aggiornamento delle schede cliente e predisposizione di brevi report sull'attività settimanale
- supporto nella risoluzione di reclami e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

- tempo completo full-time

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Orario flessibile

Inserimento previsto a breve; inserimento immediato.

Sede di lavoro: Varese

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