Nel contesto di un punto vendita al dettaglio specializzato nella vendita di articoli per la casa e l’arredamento, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti. La figura seguirà i clienti durante il processo d’acquisto, offrendo supporto commerciale e post-vendita per garantire un’esperienza di qualità.

Attività previste/principali:

- accoglienza e assistenza al cliente in sede, supporto nella scelta dei prodotti
- gestione degli ordini, delle richieste di reso e delle pratiche di cambio merce
- gestione reclami e segnalazioni, con escalation ai reparti competenti
- aggiornamento anagrafiche e stato ordini su CRM e gestione documentazione di vendita
- controllo disponibilità prodotti e coordinamento con il magazzino per le consegne

Requisiti richiesti:

- buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative
- precisione nella gestione delle pratiche amministrative di vendita
- dimostichezza con strumenti informatici di base e con CRM aziendali
- attitudine al problem solving e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- disponibilità all’disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- buoni pasto
- rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Brescia

Addetto/a gestione clienti retail - Brescia, Lombardia, Italy

Barista/banconista

Addetto Back Office

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