Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

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Studio di consulenza per imprese e professionisti con sede operativa a Bologna ricerca una figura per il team di assistenza clienti.

La risorsa gestirà i contatti con la clientela corporate, fornendo supporto informativo e operativo sui servizi erogati.

Attività previste

- ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
- registrazione delle pratiche su gestionale interno e aggiornamento database
- supporto nella compilazione di moduli e documentazione contrattuale
- coordinamento con i consulenti per la pianificazione degli appuntamenti
- monitoraggio delle segnalazioni post-servizio e feed-back clienti

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- precisione e capacità di lavorare in team

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full time dal lunedì al venerdì
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi di consulenza
- Buoni pasto
- possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Bologna

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