Sede di lavoro: Napoli (Zona Porto) - 100% In Presenza
Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato
Organico richiesto: 4 FTE

Chi cerchiamo

Per un nostro importante progetto ricerchiamo 4 Operatori Control Room di 1° Livello (Profilo Junior) da inserire all'interno del team di monitoraggio sistemistico e gestione incident. L'attività si svolgerà interamente in presenza presso la sede del Cliente finale (zona Porto di Napoli). Non sono previste modalità di lavoro da remoto o ibride.

Orari e Turni.

L'attività è operativa 7 giorni su 7, H24 (inclusi i giorni festivi) e si articola su tre turnazioni:
- Mattina: 07:00 - 15:00
- Pomeriggio: 15:00 - 23:00
- Notte: 23:00 - 07:00

Attività Principali
- Monitoraggio continuo dei sistemi IT e dell'infrastruttura.
- Gestione degli Incident di primo livello (apertura, tracciamento e primo intervento).

- Utilizzo di Dynatrace e dei principali sistemi di monitoraggio.

Requisiti Richiesti
- Conoscenza base dei sistemi di monitoraggio (es. Dynatrace).
- Competenze entry-level su ambienti Microsoft / MS Systems.
- Nozioni fondamentali in ambito networking (reti, firewall, ecc.).
- Orientamento al problem solving e alla gestione dei ticket.
- Massima disponibilità al lavoro su turni H24, weekend e festivi.
- Disponibilità immediata per l'attività in presenza a Napoli Porto.

Cosa offriamo
- Contratto a Tempo Indeterminato.
- Formazione continua in un contesto stimolante e strutturato.
- Maggiorazioni economiche previste per i turni notturni e festivi.

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

Operatore Control Room 1° Livello

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