Una società di servizi e consulenza per il mercato B2B cerca una figura junior da inserire nell'area gestione clienti. Ti occuperai di seguire un pacchetto di clienti assegnati, curando i contatti telefonici e via mail, aggiornando il CRM aziendale e coordinandoti con i consulenti interni per l'evasione delle richieste.

Attività principali

gestione contatti in entrata: telefonate, mail e richieste dal portale clienti

apertura e monitoraggio pratiche su CRM interno, con aggiornamento schede e stati avanzamento

organizzazione appuntamenti e follow-up periodici con il portafoglio assegnato

raccolta esigenze e smistamento verso i referenti tecnici per la proposta di servizi

predisposizione reportistica semplice su attività svolte e esiti contatti

Requisiti richiesti

diploma di maturità o qualifica qualificato

buone capacità comunicative, scritte e orali

dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base

predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli

anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

tempo pieno full-time, orario giornaliero

contratto a tempo determinato 12 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento operativo iniziale strutturato

Sede di lavoro: Parma

possibilità di inizio immediato

Addetto/a gestione clienti junior serviziB

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Informatica

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