Nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso la nostra struttura a Novara.

La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto informativo e assistenza alla clientela, gestendo le richieste attraverso diversi canali: sportello diretto, contatti telefonici, email e chat. Lavorerai in autonomia nella gestione delle pratiche e nella ricerca delle soluzioni più adatte alle esigenze specifiche di ogni cliente.

Mansioni principali
• accoglienza clienti in sede e gestione delle comunicazioni in entrata
• consulenza mirata sui servizi disponibili e presentazione delle soluzioni commerciali
• raccolta documentazione, verifica dei requisiti e supporto nella compilazione della modulistica
• inserimento dati e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno
• follow-up con clienti per integrazioni documentali e chiarimenti

• coordinamento con gli uffici interni per il corretto avanzamento delle richieste

Requisiti
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• adatto anche a candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze
• buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
• attitudine all'ascolto, problem solving e disponibilità al lavoro in team

Offerta e benefit
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• tempo indeterminato
• formazione specialistica in ingresso e affiancamento operativo
• buoni pasto
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Novara

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