Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk - con esperienza - per ampliamento del team.

Responsabilità

Si tratta di assistenza di
primo livello per i clienti B2B,
fornendo supporto tecnico remoto su sistemi di sicurezza antintrusione, videosorveglianza e rilevamento incendi occupandosi:
- Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B;
- Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche;
- Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC;
- Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali.

Skill e Professionalità
- Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B;
- Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche;

- Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking

base);
- Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali;

Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore
Sicurezza Antintrusione e TVCC
e la conoscenza specifica di software di
videosorveglianza
(VMS).

Vantaggi

Informazioni Aggiuntive

Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato;

Ccnl: commercio. Range retributivo: 24 ai 30 K.

Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00.

Luogo: Gallarate

Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette L. 68/99 con contratto in linea.

Disclaimer

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di ca

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