Per realtà strutturata e in continua evoluzione, siamo alla ricerca di un/una
IT Application & System Support Specialist
che contribuisca a garantire la continuità operativa dei sistemi informativi aziendali e il supporto agli utenti interni. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per il supporto applicativo e sistemistico, collaborando con utenti, fornitori e partner tecnologici.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:
- Fornire supporto di primo e secondo livello sugli applicativi aziendali (ERP, sistemi documentali, portali web e workflow).
- Monitorare il corretto funzionamento delle integrazioni tra sistemi interni ed esterni.
- Collaborare con fornitori software per attività di analisi, sviluppo, test e rilascio di nuove soluzioni.
- Gestire segnalazioni e problematiche applicative, assicurando un'efficace comunicazione con gli stakeholder coinvolti.
- Supportare le attività relative all'infrastruttura IT, inclusi server fisici e virtuali, ambienti Windows e VMware.
- Gestire operazioni di backup e restore.

- Supportare le attività legate a networking e sicurezza informatica (switch, router e firewall).
- Effettuare la diagnosi degli incident IT, curandone la risoluzione o l'escalation ai referenti competenti.
- Gestire le richieste quotidiane degli utenti tramite sistema di ticketing (PC, laptop, telefonia e stampanti).
- Monitorare e prioritizzare le richieste garantendone la corretta chiusura.

Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto applicativo e/o sistemistico.
- Conoscenza di ambienti server e infrastrutture IT.
- Familiarità con database relazionali e linguaggio SQL di base.
- Capacità di analizzare log, errori e segnalazioni di sistema.
- Conoscenza dei principali processi aziendali e delle implicazioni operative dei sistemi informativi.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Soft Skills

Cerchiamo una persona che si distingua per:
- Precisione e affidabilità.
- Approccio analitico e orientato al problem sol

Specialista IT

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