Addetto/a assistenza clienti per call center inbound

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Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.

Mansioni principali:
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
• Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti
• Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative
• Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali
• Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico




• Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza
• Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra
• Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati

Offerta e benefit:
• Tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time
• Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Formazione continua sui servizi aziendali
• Orario flessibile e ambiente collaborativo

Sede di lavoro: Novara

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