Specialista assistenza clienti e gestione richieste clienti
Pubblicato il 19-08-2026 - Baar in Roma
Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste clienti cerca Specialisti di assistenza clienti per unirsi al team. Il ruolo prevede attività quotidiane di supporto, risoluzione di problemi e gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.
Attività Previste:
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi ed esigenze
- Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace ed snello
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
- Migliorare continuamente la qualità del servizio clienti fornito
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Patienza e capacità di gestire situazioni difficili
- Conoscenze informatiche di base per utilizzare sistemi e software aziendali
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco