Addetto/a Supporto Clienti e Reparto

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Società operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti.
La figura si occuperà di assistere i clienti e supportare le attività del reparto.

Mansioni principali:

Accoglienza e supporto ai clienti presso i reparti o le postazioni dedicate;

Gestione delle richieste di informazioni su prodotti, promozioni e servizi post-vendita;

Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami secondo le procedure aziendali;

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni tramite gestionale interno;

Collaborazione con i reparti operativi e la direzione per il coordinamento delle attività di servizio;

Controllo documentale e supporto amministrativo alle operazioni di reparto.

Requisiti richiesti:





Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali di punto vendita);

Attitudine alla gestione di situazioni operative con cortesia e precisione;

Capacità di lavorare in team e approccio collaborativo.

Offerta e condizioni:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 / 13:30–17:30;

Supervisione da parte del team durante le attività operative.

Offerta e vantaggi:
* Retribuzione 1690-2310 € lordi mensili

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