Receptionist
Pubblicato il 19-08-2026 - Courtyard by Marriott in Roma
Siamo alla ricerca di un Receptionist esperto (3° livello C.C.N.L. TURISMO) da inserire nel team Front Office del *Courtyard by Marriott Rome Central Park*. Il ruolo è centrale nell’esperienza dell’ospite.
Responsabilità principali:
- Gestione completa del ciclo di soggiorno: prenotazioni, check-in, permanenza e check-out
- Accoglienza professionale e personalizzata, in linea con gli standard Marriott
- Gestione telefonate, email e richieste degli ospiti con tempestività e precisione
- Risoluzione proattiva di problematiche operative e reclami
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e orale).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Problem solving rapido ed efficace, anche sotto pressione.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Esperienza nell’utilizzo dei PMS Opera e sistema MARSHA.
- Esperienza di almeno 3 anni.
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza di una terza lingua.
- Esperienza pregressa in Front Office in hotel della stessa categoria.
- Familiarità con standard e procedure Marriott.
Retribuzione: €1.797,04 al mese
Agevolazioni:
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
Domande di preselezione:
- Sa usare il gestionale OPERA ?
Esperienza:
- Reception: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona