Addetto/a centralino e assistenza clienti attiva interazione clientela

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino e all'assistenza clienti per un inserimento immediato. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire supporto agli clienti e garantire un servizio di accoglienza competente.

Attività Previste:
- Rispondere alle chiamate in arrivo e indirizzarle ai reparti competenti
- Assistere i clienti fornendo informazioni e supporto
- Gestire la posta elettronica e le comunicazioni via telefono
- Registrare e gestire reclami e richieste dei clienti
- Mantenere aggiornato il registro delle chiamate
- Assicurare un servizio clienti di qualità

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi di customer service
- Organizzazione e precisione nel registrare informazioni
- Capacità di gestire situazioni stressanti con calma
- Disponibilità ad apprendere e adattarsi a nuove situazioni

Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
- Coordinamento interno nelle attività operative

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