Descrizione del lavoro

Vuoi trasformare la tua passione per l'informatica in una professione?

In Gruppo E siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team di Support & Service Delivery.

Cerchiamo qualcuno con curiosità, entusiasmo e voglia di crescere, da accompagnare in un percorso di formazione professionale che gli permetta di acquisire competenze in ambito infrastrutturale, networking, cyber security e supporto specialistico.

Se ti piace capire come funzionano reti, sistemi, applicazioni e tecnologie IT e vuoi imparare lavorando a stretto contatto con professionisti del settore, potresti essere la persona giusta per noi.

Cosa farai
- Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
- Prendere in carico ticket e richieste di assistenza.
- Collaborare alle attività di troubleshooting e analisi tecnica.
- Partecipare alla gestione di infrastrutture IT, reti e sistemi.
- Affiancare i colleghi senior nelle attività di supporto e manutenzione.
- Acquisire competenze su tecnologie di networking, sicurezza informatica e servizi gestiti.

- Partecipare a percorsi di formazione tecnica e certificazione.

Chi stiamo cercando

Una persona motivata, curiosa e con robusto interesse per il mondo IT.

Non è necessario possedere già competenze avanzate: per noi contano soprattutto l'attitudine all'apprendimento, la voglia di mettersi in gioco e la passione per la tecnologia.

Requisiti
- Diploma tecnico o percorso di studi in ambito informatico, telecomunicazioni o discipline affini.
- Interesse per il mondo dell'Information Technology.
- Conoscenze di base di sistemi operativi, reti e strumenti informatici.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di operare efficacemente anche in modalità remota utilizzando strumenti di collaborazione digitale.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving.
- Curiosità, proattività e desiderio di crescita professionale.
- R

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