Addetto/a sviluppo clienti assistenza

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Si cerca un attuale membro per il team assistenza clienti per svolgere il ruolo di Addetto/a sviluppo clienti, operando principalmente nella gestione delle richieste dei clienti.

Attività Previste:
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle richieste dei clienti
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti
- Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
- Creazione di reportistica relativa all'assistenza clienti

Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nell'attività di assistenza
- Conoscenza dei principi base di customer service
- Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni di tensione in modo professionale

Offerta
- Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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