Addetto/a gestione clienti per fornitura energetica

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Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e gli utenti finali, garantendo un servizio preciso e orientato alla soddisfazione.

Attività principali

Gestione proattiva dei contatti con i clienti attraverso visite sul territorio e comunicazioni telefoniche

Acquisizione di nuovi referenti commerciali e potenziamento dei contratti esistenti

Illustrazione dettagliata delle offerte energetiche e consulenza personalizzata sulle soluzioni aziendali

Monitoraggio della soddisfazione clienti e attività di fidelizzazione per prevenire la migrazione verso la concorrenza

Aggiornamento costante della documentazione e della reportistica commerciale per la direzione

Coordinamento autonomo del calendario visite e organizzazione degli appuntamenti informativi.

Requisiti richiesti





Spiccate capacità comunicative e relazionali con orientamento spiccato al cliente

Diploma di scuola superiore

Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base

Attitudine all'organizzazione autonoma del lavoro e gestione delle priorità

Precisione nella documentazione e rispetto scrupoloso delle scadenze

Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani sul territorio di competenza

Esperienza di 1-2 anni in ruoli similari o in ambito commerciale/assistenza clienti è valorizzata.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 €

Formazione retribuita sulle procedure operative e sulla normativa energetica di settore

Cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività

Bonus su obiettivi di acquisizione e fidelizzazione

Welfare aziendale e Buoni pasto

Perco

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